"خوردہ فروش کاموں کو منظم کرنے کے لئے آٹومیشن ٹیکنالوجی کو اپنانے میں تیزی لائیں گے"

جارج میسن یونیورسٹی میں سنٹر فار ریٹیل ٹرانسفارمیشن کے ڈائریکٹر گوتم وڈکپیٹ نے پیشین گوئی کی کہ خوردہ فروش نہ صرف بیک روم اور گوداموں بلکہ اسٹورز کے کسٹمرز کا سامنا کرنے والے علاقوں میں بھی کاموں کا انتظام کرنے کے لیے آٹومیشن ٹیکنالوجی کو اپنانے میں تیزی لائیں گے۔

ڈیجیٹل شاپنگ کے تجربے سے لے کر کبھی نہ ختم ہونے والی وبائی بیماری تک عالمی سپلائی چین کی رکاوٹ تک، ایک چیز ہے جس پر خوردہ فروش بھروسہ کر سکتے ہیں: لوگ ہمیشہ خریداری کریں گے۔
چاہے آپ اسے پسند کریں یا ناپسند کریں، روزمرہ کی اشیاء کو خریدنا ضروری ہے۔
کچھ لوگ - بشمول آپ کے پیارے - نے ہمیشہ خریداری کو ایک خوشگوار سرگرمی سمجھا ہے۔ پارٹ آرٹ، پارٹ اسپورٹس، اور میں نے محسوس کیا کہ مارلن منرو نے بہترین کہا: "خوشی پیسے کے بارے میں نہیں ہے، یہ خریداری کے بارے میں ہے۔"

اگرچہ بہت سے لوگوں کا خیال ہے کہ وبائی بیماری اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کا خاتمہ ہوگی جیسا کہ ہم جانتے ہیں، وبائی بیماری کے دو سال بعد، خوردہ فروش ابھی بھی اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کو بڑھا رہے ہیں۔
مثال کے طور پر برلنگٹن کو لیں۔ برلنگٹن 2.0 اقدام کے حصے کے طور پر، کمپنی مارکیٹنگ کے پیغامات پر توجہ مرکوز کرنے، تجارتی سامان اور درجہ بندی کی صلاحیتوں کو بڑھانے، اور چھوٹے 2.0 فارمیٹ کا استعمال کرتے ہوئے اسٹورز کی تعداد کو بڑھانے کا ارادہ رکھتی ہے۔
جیسا کہ 2022 میں دیکھنے کے لیے ٹاپ 10 ریٹیل برانڈز پر پلیسر لیب کی رپورٹ میں بتایا گیا ہے، یہ چھوٹے اسٹورز (32,000 مربع فٹ تک سکڑ کر) میٹر تک پہنچ گئے ہیں۔ 2021 میں، یہ تعداد 42,000 مربع فٹ ہے۔ 2019 میں 1 بلین ڈالر تک پہنچنے کی توقع:

آپ یہ کہاوت جانتے ہیں کہ "ایک بچے اور کینڈی کی دکان کی طرح محسوس کریں"؟
اس کی ایک وجہ ہے کہ یہ جملہ کبھی "خوش نہیں ہوتا جیسے کوئی بچہ آن لائن کینڈی کو گھور رہا ہو۔"
دکان میں خریداری کے ایسے فوائد ہیں جو ای کامرس میں ممکن نہیں ہیں۔
مثال کے طور پر، آپ کو فوری تسکین کی خوشی (اور سیفورا بیگ کا مسحور کن احساس) اور اسٹور کے عملے سے تعاون حاصل ہوتا ہے۔ صارفین کو مصنوعات کی واپسی میں دشواری کا امکان بھی کم ہے، کیونکہ مصنوعات کو خریدنے سے پہلے دیکھا، جانچا اور آزمایا جا سکتا ہے۔

جی ہاں شپنگ ایک ایسا تجربہ ہے جو آپ کے تمام حواس کو مشغول رکھتا ہے۔ اگرچہ وبائی امراض کے دوران ای کامرس تیزی سے بڑھتا ہے، لیکن ہم یہ نہیں کہہ سکتے کہ لوگوں کو دکان میں خریداری کی مزید ضرورت نہیں ہے۔